Какие данные мы собираем

Когда вы пользуетесь нашими образовательными услугами, мы получаем несколько категорий информации. Давайте разберём каждую подробно.

Информация, которую вы предоставляете сами

• Имя, фамилия и контактные данные при регистрации на курсы или консультации
• Номер телефона и email для связи по учебным вопросам
• Информация об образовании и профессиональном опыте для персонализации программы
• Комментарии и отзывы, которые вы оставляете на сайте
• История переписки с нашими консультантами и преподавателями

Технические данные

Наш сайт автоматически фиксирует техническую информацию о вашем визите. Это помогает улучшать работу платформы и делать обучение комфортнее.

• IP-адрес и данные о браузере, операционной системе
• Страницы, которые вы просматриваете, и время на сайте
• Файлы cookie для сохранения ваших предпочтений
• Данные о переходах с рекламных объявлений

Как мы используем ваши данные

Вся собранная информация работает на то, чтобы сделать ваше обучение эффективнее и удобнее.

• Обработка заявок на обучающие программы и консультации по финансовой грамотности
• Отправка учебных материалов, напоминаний о занятиях и важных обновлениях курса
• Персонализация образовательного контента под ваш уровень и цели
• Улучшение функционала сайта на основе анализа поведения пользователей
• Ответы на ваши вопросы через форму обратной связи или по телефону
• Информирование о новых курсах и программах, которые могут вас заинтересовать

Защита и хранение информации

Безопасность ваших данных — это не просто слова. Мы применяем современные технологии шифрования и регулярно проверяем системы на уязвимости.

Меры безопасности

• SSL-шифрование для защиты передачи данных между вашим устройством и нашими серверами
• Ограниченный доступ к персональным данным только для сотрудников, которым это необходимо для работы
• Регулярное резервное копирование для предотвращения потери информации
• Системы мониторинга для обнаружения подозрительной активности

Сроки хранения

Персональные данные хранятся в течение всего периода вашего обучения и три года после завершения программы. Это необходимо для выдачи документов об образовании и ответов на возможные вопросы.

Технические данные и статистика посещений хранятся в обезличенном виде до двух лет для анализа и улучшения сервиса.

Передача данных третьим лицам

Иногда нам нужна помощь партнёров для качественного предоставления образовательных услуг. Вот кому мы можем передать вашу информацию.

• Платёжные системы для обработки оплаты курсов — только необходимый минимум данных
• Email-сервисы для рассылки учебных материалов и уведомлений
• Аналитические платформы в обезличенном виде для изучения поведения пользователей
• Государственные органы — исключительно при наличии официального запроса согласно законодательству РК

Все наши партнёры подписывают соглашения о конфиденциальности и обязуются защищать вашу информацию так же тщательно, как это делаем мы.

Ваши права

Вы полностью контролируете свои персональные данные. У вас есть законные права, и мы уважаем каждое из них.

Что вы можете сделать

• Запросить копию всех данных, которые мы храним о вас — предоставим в течение 10 рабочих дней
• Исправить неточную или устаревшую информацию в вашем профиле
• Удалить свои данные после завершения обучения, если нет юридических обязательств их хранить
• Отозвать согласие на обработку данных в любой момент
• Ограничить использование информации для маркетинговых целей
• Получить данные в структурированном формате для переноса к другому провайдеру

Файлы cookie и аналитика

Наш сайт использует cookie — небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем устройстве. Они помогают запомнить ваши предпочтения и улучшить опыт использования платформы.

Типы используемых cookie

• Технические — необходимы для работы сайта, сохранения сессии авторизации
• Функциональные — запоминают ваши настройки интерфейса и предпочтения
• Аналитические — помогают понять, как посетители используют сайт для его улучшения
• Маркетинговые — отслеживают эффективность рекламных кампаний

Вы можете отключить cookie в настройках браузера, но некоторые функции сайта могут работать некорректно. При первом визите мы попросим ваше согласие на использование необязательных cookie.

Изменения в политике

Мы периодически обновляем эту политику, чтобы отражать изменения в наших практиках или требованиях законодательства. Существенные изменения всегда сопровождаются уведомлением на email.

Текущая версия политики всегда доступна на этой странице. Дата последнего обновления указана в начале документа. Продолжая пользоваться нашими услугами после внесения изменений, вы соглашаетесь с новыми условиями.